2023自考绩效管理05963复习资料（2）

2023自考绩效管理05963复习资料（2）

8、（P9）绩效管理的目的:战略目的、管理目的、开发目的、信息传递目的、组织维持目的、档案记录目的。（简、多、填）

9、(P13）绩效管理的作用:（1）对企业的作用:奠定企业战略目标实现的基础，增强企业计划管理的有效性，提供企业价值创造循环的动力,建设企业文化的有效工具。（2）对员工的作用：使员工获得工作状况及业绩反馈，提高员工工作效率，促进员工能力提高和职业发展.（3)对管理者的作用：帮助管理者实现管理目标，提高管理者的管理技能,节约管理者的时间.（论）

10、（P16）绩效管理的典型模式有哪些：“德能勤绩"式、“检查评比”式、“共同参与”式、“自我管理”式。(多）

11、（P19）“自我管理”式是世界一流企业推崇的管理方式，这种管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论。（单）

12、(P26）绩效管理的基本流程：绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效应用、绩效改进。(多）

13、（P26）绩效计划是启动员工绩效管理系统的基础性环节。绩效改进是依据上一轮评价周期的绩效考核情况，对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程。（单)

14、（P28）绩效管理的关键决策:评价什么、评价周期、谁来评价、评价方法、评价结果应用。(多）

15、（P30)人力资源部在绩效考核中三个作用:设计绩效体系、为参与绩效考核的评估者提供培训、监督和评估绩效考核体系的实施。（多）

16、（P31）高层管理者在绩效管理工作中主要承担以下职责:在战略方面主要有：指明公司工作的方向，确立公司未来的发展；承担公司发展所必须的承担的风险;倡导并执行公司文化及价值观。在对员工方面:奖励和鼓励员工的出色工作；发现和培养公司未来的高层管理者，并付诸行动.（简）

17、（P32)主管人员在绩效管理工作中的职责：在对员工方面：指导或辅导员工按公司的要求完成各项工作；提供员工完成任务所必需的有关资源；帮助员工创造运用技能的机会，提高员工的职业技能;排除员工在完成任务中所遇到的障碍。在对公司方面:对上级和公司目标负责;对公司业务负有不可推卸的责任;是公司完成目标的中坚力量；是公司和员工沟通渠道的中间体；保证公司政令的畅通。（简）