2023自考电子政务概论03333复习资料（3）

2023自考电子政务概论03333复习资料（3）

1、电子政务环境下政府管理模式应遵循的原则：效益原则；效率原则；创新原则；服务原则。

2、管理信息系统是集信息的收集、存储、处理、传输各个功能于一体的有机整体，它在一定程度上综合了信息流处理的各个环节。在政务处理过程中使用管理信息系统能有效处理政务流程，实现对政务工作的信息化管理。

3、电子政务的公共管理目标模式选择上应考虑的基本要素及如何定位。

电子化政府的建设，在公共管理目标模式的选择必须考虑三大基本要素，即政府职能的合理界定，政府规模的有效控制以及行政流程的科学设置。

其目标管理可以定位于“小规模、严管理、大服务”。具体分析如下：

（1）“小规模、严管理、大服务”目标模式体现在政府的职能配置方面，应该是注重发挥市场在资源配置中的基础性作用，并按照权责一致的原则，合理划分各部门的职责权限，切实转变政府职能，真正找准政府的职能定位。

（2）“小规模、严管理、大服务”目标模式体现在政府规模控制方面，则是要建立办事高效、运转协调的行政管理体系。

（3）“小规模、严管理、大服务”目标模式体现在行政流程方面，则是要实现政府管理的简便、务实、廉洁、高效。

4、根据流程范围和重组特征，可将政府流程再造分为三类：功能内的业务流程再造、功能间的业务流程再造、组织间的业务流程再造。

5、电子政务的管理方法具有的特点包括：  战略化、信息化、人性化、弹性化 。

6、电子政务管理模式的特点几种表现为集成化、敏捷化、规范化、科学化、人本化