海南自考2022年4月真题《企业管理概论》·3

海南自考2022年4月真题《企业管理概论》·3

        二、简答题：本大题共6小题，每小题4分，共24分。

        21. 简述公司制企业的两种主要形式及其含义。

        22. 简述企业变革中的陷阱。

        23. 简述帮助员工实现职业发展计划的措施。

        24. 简述生产运营管理的基本问题。

        25. 简述服务质量的特征。

        26. 简述项目管理的核心内容。

        三、计算题：本大题共2小题，每小题6分，共12分。计算结果保留两位小数。

        27. 甲公司2020年末的财务报表显示其资产总额为16000万元，负债为9600万元，所有者权益是6400万元。请计算该公司2020年末的资产负债率、产权比率，并对计算结果进行评价和说明。

        28. 受新冠疫情影响，乙公司的销售收入、销售净利润、平均资产总额分别从2019年的16000万元、4800 万元和9600万元，变为2020年的12000万元、2400 万元和9600万元。请分别计算该公司2019年和2020年的销售净利率、总资产报酬率，并对计算结果进行评价和说明。